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#1 18-10-2015 12:54:01

Faustine
Membre
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Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour à tous
Nouvelle sur le blog, je me permets de lancer un appel concernant l 'utilistation de mon extracteur VSJ843. Je l'ai depuis une semaine et la pulpe ne sort quasiment pas et tout reste autour de la vis à l intérieur du tamis. J'ai l impression que c'est le bouchon à pulpe en silicone qui gène la sortie de la pulpe en obstruant complètement l orifice par lequel la pulpe s'évacue. Que ce soit avec le filtre fin ou gros, rien ne change. Même avec un jus de pomme (pas trop mûres) j 'ai le même problème. Je mets les pommes lentement en attendant bien entre chaque morceaux. Même en faisant un rinçage a l'eau bouchon fermé, la pulpe ne sort pas. C 'est un peu frustrant. Zitoune a apparemment eu le même problème mais il n'y a pas eu de solution donnée dans la discussion. Avant d'appeler le SAV, je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu le même problème. C'est peut être juste un réglage .. Merci d'avance pour vos réponse.

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#2 19-10-2015 07:04:57

admin
Administrateur
Inscription : 08-04-2009
Messages : 616

Re : Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour,

Quelle quantité d'ingrédients avez-vous introduit dans l'appareil ?
Quels types d'aliments passez vous ?

Cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#3 19-10-2015 10:15:10

Faustine
Membre
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Messages : 6

Re : Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour,

Du coup j'ai fait plusieurs essais pommes seules, poire+ananas+kiwi... c'est avec le poire/concombre que j'ai eu le plus de soucis. Du coup hier au soir j'ai essayé en ne poussant pas le joint jusqu’au bout et c'était déjà mieux; la pulpe est sortie et il n'y avait quasiment plus de déchet dans le filtre. Par contre c'est à l'intérieur de la vis qu'il y en avait encore: comme une purée. Est-ce normal ou est-ce que c'est du au fait que le joint poussé qu'à moitié laisse passer de la matière ?
Cordialement

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#4 19-10-2015 10:51:22

admin
Administrateur
Inscription : 08-04-2009
Messages : 616

Re : Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour,

Est-ce que vos poires étaient fermes ou plutôt molles ?
En effet, si vos poires sont farineuses, elles vont produire plus de purée que de jus.
Le joint est conçu pour évacuer la pulpe.

Cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#5 04-08-2016 20:39:48

Dongeo
Membre
Inscription : 04-08-2016
Messages : 1

Re : Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour,
J'avais acheté à ma fille un extracteur de jus horizontal en cadeau sur conseil d'une ami, nous étions content du résultat donné.
Je possédais une centrifugeuse Riviera, j'en étais pas mécontent, mais au vu du résultat, j'ai acquis un extracteur VSJ843, là, le TOP, ça n'a rien à voir avec une centrifugeuse à tout point de vue. Que ce soit au point de vue gustatif, rendement : la pulpe est réduite au minimum;
Je pense aussi que l'appareil me reviendra beaucoup moins cher que la centrifugeuse, car comme j'en ai une utilisation fréquente, il me fallait changer la râpe en titane qui coûtait au minimum 60€ tout les 18 mois (il faut le savoir).
Je ne comprends pas la commercialisation de tous les modèles proposés de la même gamme, qu'il y ait des couleurs différentes d'accord, mais HH, HG HG2, Huron et autre, je ne vois pas réellement la différence. Un jour que je passerais en magasin, je me ferai expliquer.
Totalement satisfait à ce jour de mon choix.

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#6 05-08-2016 14:39:12

LeBonBreton
Membre
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Messages : 5

Re : Problème de pulpe avec extracteur VSJ843

Bonjour Dongeo,
J'ai fait comme toi la transition de la centrifugeuse à l'extracteur de jus il y a quelques années je trouve aussi la différence incroyable, je ne pourrais plus me séparer de mon extracteur aujourd'hui !
Pour revenir sur ta question à propos des différences entre les extracteurs de jus, j'ai été confronté à cela il y a peu (cadeau commun pour une amie, on lui a offert un Omega 8226), et je trouve justement agréable qu'il y ai du choix. Les différents modèles apportent des variations esthétiques, techniques et ergonomiques qui permettent de vraiment trouver l'extracteur qui nous correspond.

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