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#1 27-05-2015 20:50:33

manu1760
Membre
Inscription : 16-10-2014
Messages : 15

SAV Omega VSJ 843

Bonsoir

Les commentaires sont excellents concernant la livraison des produits de ce site mais je voudrais aussi parler du SAV. Au bout de sept mois j'ai eu un soucis avec mon extracteur. J'ai renvoyé ce dernier, la société a changé la pièce défectueuse dans la journée, me l'a renvoyé et je l'ai reçu le lendemain. Une rapidité à noter. On est toujours inquiet quand on achète sur un site mais là vraiment: efficacité et rapidité.
Merci
Manu

(je recommande tjrs le VSJ 843, j'en suis plus que content)

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#2 28-05-2015 10:49:51

admin
Administrateur
Inscription : 08-04-2009
Messages : 616

Re : SAV Omega VSJ 843

Bonjour Manu et merci de votre commentaire positif sur le traitement de votre souci.
Nous sommes à votre disposition si vous rencontrez le moindre problème avec votre extracteur.
Merci encore de votre confiance.

Bien cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#3 03-02-2016 13:03:17

Lizzy
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Inscription : 03-02-2016
Messages : 1

Re : SAV Omega VSJ 843

Bonjour,
Je viens d'avoir exactement le même problème au bout de 7 mois avec au final le changement du bloc moteur. Je confirme la réactivité et l'efficacité du SAV, le renvoi de l'appareil le jour même de la réception, ainsi que l’accueil téléphonique très professionnel. J'espère seulement que le problème ne se reposera pas tous les 7 mois. Merci. Lizzy.

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#4 03-02-2016 17:43:21

manu1760
Membre
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Messages : 15

Re : SAV Omega VSJ 843

J'ai à nouveau utilisé le SAV et en quelques jours tout à été réglé sans aucun frais. On est toujours un peu méfiant avec la vente par correspondance mais là chapeau et merci beaucoup au site !!!!!!

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#5 10-02-2016 14:48:35

lauricette
Membre
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Messages : 27

Re : SAV Omega VSJ 843

J'ai le VSJ, aucun souci de SAV, très content de l'appareil, je prépare des jus le week end c'est super ! smile

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