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#1 23-04-2015 06:30:31

Tsiky74
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Délai de livraison

Bonjour,

J'ai acheté le modèle vsj843 ce lundi 20 avril 2015.
J'ai fait un paiement en 3 fois avec 3 chèques. Quel est le délai de livraison ? J'ai vraiment hâte de commencer mes jus de légumes. Dois-je attendre que les 3 chèques soient encaissés ?

Merci de votre réponse

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#2 23-04-2015 07:33:47

admin
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Re : Délai de livraison

Bonjour,

Votre appareil pourra partir dès réception de vos chèques. Le délai de livraison est de 48 heures à compter de la réception de votre paiement.
Cordialement

L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#3 27-04-2015 13:53:06

Alevymor
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Re : Délai de livraison

Bonjour,

j'ai commandé mon extracteur le 17 avril. J'habite à Bruxelles. Je ne l'ai toujours pas reçu (on est le 27 avril). Apparemment, j'aurais dû recevoir un avis de passage du livreur, que je n'ai pas reçu. Comment puis-je entrer en possession de ma commande (réglée par carte de crédit) qui a été déposée je ne sais pas dans quel point de contact ou bureau de poste? Merci!

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#4 27-04-2015 16:20:39

admin
Administrateur
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Re : Délai de livraison

Bonjour,

Nous avons pris contact avec vous suite à votre email. Nous vous y indiquons que votre colis est disponible à votre bureau de poste et y avons indiqué les coordonnées de celui-ci.

Cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#5 27-04-2015 17:13:26

Alevymor
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Re : Délai de livraison

Merci pour votre réponse. J'ai bien reçu un mail de votre service, mais celui-ci n'indique pas l'adresse du bureau de poste. Par ailleurs, il est impossible de retirer un colis de la poste sans avoir de bordereau de référence avec code-barre. Pouvez-vous me renvoyer (par mail bien sûr) le bordereau et l'adresse du bureau de poste? De préférence avant que le colis ne reparte vers chez vous.... Merci, bien à vous

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#6 28-04-2015 08:08:44

admin
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Re : Délai de livraison

Bonjour,

Merci de bien vérifier vos emails, l'adresse du bureau de poste y figure bien.
En ce qui concerne le bordereau, c'est la poste qui s'en charge, nous n'en avons pas en notre possession.

Cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#7 29-04-2015 09:35:34

Alevymor
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Re : Délai de livraison

Bonjour,
l'extracteur est finalement chez moi, après quelques épisodes kafkaïens. Y-a-t-il une vidéo en ligne pour apprendre à la démonter et à le monter? Je n'ai pas encore réussi et je ne voudrais pas le casser en m'y prenant mal. Merci. Bien à vous,

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#8 29-04-2015 10:41:18

admin
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Re : Délai de livraison

Bonjour,

Vous pourrez visionner une vidéo de démonstration de l'appareil à cette adresse :

https://www.youtube.com/watch?v=7zVKmJp7mo8

Cordialement
L'équipe de la Boutique Nature et Vitalité

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#9 01-05-2015 13:21:16

Alevymor
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Re : Délai de livraison

Merci. les jus sont excellents! En revanche, je ne trouve pas l'appareil si pratique à nettoyer que cela. En tout cas, moins facile que ma vieille centrifugeuse. Bien à vous,

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#10 29-08-2015 12:38:45

valger
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Re : Délai de livraison

Bonjour j'ai reçu récemment l'extracteur oméga vsj843. J'avoue que nous sommes ravis. Livraison impeccable avec un très bon emballage et reçu dans les temps. L'extracteur est top rien à dire. Facile d'utilisation et le nettoyage également. A conseiller sans hésiter.

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